Acerca de Nosotros
En Paraíso Real trabajamos con la intención de asegurar no solo una estancia completa y agradable para cada huésped, sino que pretendemos aumentar el impacto positivo de esa primera estancia para generar en nuestros visitantes el deseo de repetirla.
Para el adecuado cumplimiento de este compromiso, basamos nuestra filosofía en tres aspectos que son el principal objetivo de nosotros Paraíso Real.
Misión y Objetivo
MISIÓN:
Nuestra misión es la excelencia en el servicio al huésped, cumpliendo con los compromisos adquiridos con él mediante la mejora continua de nuestros productos y servicios, el mantenimiento de nuestras instalaciones y la eficacia de nuestra administración, superando sus expectativas y motivándolos a regresar.
Escuchando sus necesidades y opiniones, ya que, al satisfacer adecuadamente todos sus requerimientos, mejoramos nuestro desempeño, convirtiendo así su estancia en una experiencia agradable y placentera.
El compromiso con el huésped es la razón de ser de Paraíso Real.
OBJETIVO:
Conservar el liderazgo en servicios de hospedaje dentro de nuestra zona y ser el mejor hotel de la categoría tanto en ocupación como en promedio de tarifa y calidad, dentro de un ambiente de confort y funcionalidad, ubicándonos como el referente para toda clase de turismo.
Combinar la superación continua, el calor humano, el trabajo en equipo y la actitud de servicio, son nuestra forma de entender la hotelería.
Valores
Prestamos atención a las necesidades de cada uno de nuestros huéspedes y los servimos con amabilidad y entusiasmo. Actuamos con respeto y seriedad, somos sinceros, íntegros y honestos con los demás. Ofrecemos calidez y un trato personalizado con nuestra mejor actitud y positivismo, generando vínculos basados en la ética y el cuidado interpersonal, para hacer sentir a nuestros visitantes bienvenidos y apreciados.
Calidez, confort, honestidad y innovación son los valores fundamentales que nos rigen en Paraíso Real.
Nuestro equipo de colaboradores se encuentra totalmente disponible para atender cualquier tipo de opinión, propuesta y recomendación.
Principios
Nuestros valores representan nuestra identidad y presentación, Somos diferentes porque las personas que laboramos en HOTEL Y RESTAURANTE PARAISO REAL, HOTEL POSADA REAL hacemos de esta empresa un proyecto único y diferenciador, somos amables, alegres e innovadores, trabajando en equipo de forma rigurosa y transparente con un alto sentido en el servicio, buscando en todo momento satisfacer las expectativas de nuestros clientes.
Calidez:
Es la carta más importante de presentación con el cliente, brindando afectividad, cariño, gentileza, y cordialidad en cada momento de interacción. Construyendo así, puentes de confianza entre la organización sus clientes.
Confort:
Mantenemos constantemente un enfoque de bienestar para el cliente y para la organización, contando con instalaciones de elementos necesarios para generar comodidad, ambiente y tranquilidad agradable a nuestros clientes.
Innovación:
Buscamos activamente las ocasiones para mejorar los servicios, afinando detalles en soluciones de problemas y promoviendo mejoras continuas. Aprovechamos las oportunidades para actualizar constantemente nuestros conocimientos, para innovar en las instalaciones y los servicio.
Cumplimiento:
Somos una organización que trabaja con responsabilidad en pro al cumplimiento de nuestros compromisos con nuestros clientes, satisfaciendo sus necesidades con prontitud, generando confianza y fidelización.
Honestidad:
La honestida:d es representativa en nuestra organización, Garantizado confianza, seguridad e integridad en las relaciones interpersonales. Ofreciendo conductas de ética, discerniendo claramente entre lo que es correcto y lo que es erróneo.
Amabilidad:
La amabilidad es la primera impresión que damos a nuestros clientes, atendiéndolos con alegría y fervor, poniendo el corazón constantemente a los servicios.
Nosotros hacemos de tu viaje un encanto.
Somos el lugar perfecto en el corazón de Mineral del Monte.
Hotel Posada Real
A unos pasos del Centro
